Як e-commerce з $4M виручки знайшов прихований прибуток у $620K через перерахунок CAC по каналах
$4M revenue e-commerce, 12% net margin, нібито здорова unit economics. Шість тижнів роботи. Знайдено $620K прихованого прибутку. Не в економії — в перерахунку CAC по каналах.
СИТУАЦІЯ
Український e-commerce-бренд продуктів для дому. 18 SKU. 65% покупок — повторні. Маркетинг blended CAC = $42, blended LTV = $180. Власник: «У нас стабільний бізнес, але прибуток не росте — як вийти на 18% маржі?»
Що ми знайшли
Перші два тижні — розклад CAC і LTV не за blended-числами, а за каналами привертання й cohort-у клієнтів.
| Google Ads | CAC $28 · LTV $220 · 7.9× |
|---|---|
| Meta (FB+IG) | CAC $87 · LTV $95 · 1.1× |
| Email automation | CAC $4 · LTV $310 · 78× |
| Influencer placements | CAC $61 · LTV $130 · 2.1× |
| Direct / SEO | CAC $9 · LTV $290 · 32× |
33% маркетингового бюджету йшло на Meta — канал, у якого LTV/CAC = 1.1×. Кожен долар, інвестований у Meta brand-кампанії, повертався в межах статистичної похибки. Email automation — найкращий канал бізнесу — отримував $4K/місяць проти $32K на Meta.
Що ми зробили
- Зупинили Meta brand campaigns (зберегли тільки retargeting на гарячий список)
- Утричі збільшили бюджет email-automation: 4 нові послідовності, segmentation за SKU
- Подвоїли витрати на Google Ads з search-intent
- Залишили influencer-placements тільки з категорії A (LTV/CAC > 5×)
Результат через 8 місяців
| Marketing spend | −14% (з $42K до $36K/міс) |
|---|---|
| Revenue | +22% (з $4.0M до $4.9M run-rate) |
| Net margin | 12% → 18% |
| Прихований прибуток (annualized) | $620K |
Жодна стаття витрат не зменшилася radically. Жодна нова ініціатива не запустилася з нуля. Усе, що змінилося — куди йде наявний бюджет. Цифри, які раніше були заховані в blended-середніх.
І це лише один з трьох рівнів аналізу, які ми робимо в перші 60 днів роботи. Cohort-аналіз і pricing-перерахунок — окремі історії.